无线投屏速度慢和搜索不到设备解决方案

2019-07-10 15:13:23 344

昨天有用户来电表示已经收到货了(AWIND奇机的无线投屏设备),但是试用发现投影速度慢。经过了解,发现该用户使用的是2.4G频率。经过指导,用户将频率更换为5G频率,最后用户表示对产品满意。

首先,对于这种电话咨询的用户表示欢迎,AWIND奇机有24小时在线客服,同时支持7-10天免费试用;另外,我们承诺:产品一年范围内出现任何问题,只换不修的售后服务。

无线投屏速度慢和搜索不到设备解决方案


关于无线投屏速度慢和搜索不到设备问题,小编在这科普一下:

无线投屏速度慢主要是:当前的网络环境和无线投屏设备的传输频率设置决定:

1、2.4GWi-Fi速率现在一般能达到54Mbps,输速度最高能达到108Mbps。

2、5GWi-Fi的入门级速度是433Mbps,这至少是2.4GWi-Fi速率的三倍。传输速度最高能达到1Gbps,每秒可以传输约125MB的内容。

搜索不到设备则是我们的手机、电脑不支持5G频率传输。2.4G与5G传输不在同一个频段上,需要我们本身的设备支持。

无线投屏速度慢和搜索不到设备解决方案

AWIND奇机的无线投屏设备都支持无线WIFI2.4/5G双频段输出。其实在设置出厂默认设置,我们也曾经纠结过一段时间。默认设置为2.4G,设备使用的时候,投屏速度有点慢;默认设置为5G,当用户试用的时候,用户设备不支持5G的时候,就会搜索不到设备。公司最后决定,USB小电子设备默认为5G,而其余的设备默认2.4G。

USB小电子设备默认为5G;USB小电子设备都是配对使用,不存在搜索不到设备的问题,所以速度优先。

默认为2.4G主要是方便用户使用,如果用户拿到产品,发现搜索不到设备,给用户的第一映像就不好。

AWIND奇机坚持“一切从用户的需求出发”,设备兼容2.4G/5G传输,用户可根据用户需求来自由切换。如果您在使用过程中,遇到任何问题,都可以来电咨询我们的工作人员。


如果您有什么需求,可以通过以下式联系我们!