ESHOW一键联—Windows用户可能遇到的问题与解决办法

2019-11-06 14:59:34 admin 43

ESHOW一键联—Windows用户可能遇到的问题与解决办法

ESHOW一键联系统是AWIND奇机公司为USB发送端无线投屏器专属开发支持移动终端【手机、Pad】投屏而研发的一套APP软件。我们通过下载、安装ESHOW软件进行投屏。

ESHOW一键联

在大多数的情况下,我们的ESHOW都能够正常运行,用户的体验也非常好,手机、平板打开ESHOW软件,这时候会出来一个界面,【音视频】、【镜像】、【相机】【退出】。一般5分钟内就能学会使用,基本不需要任何相关知识,可以说是简单易用。

ESHOW一键联搭载在USB发送端无线投屏器上,在少数的情况下,移动终端用户能正常使用,反而是Windows用户偶尔会出现一些小问题。这些问题大都出在win系统上,因为win版本区别大(win7、win8.1、win10,32位和64位),有正版也有盗版,电脑的制造商也很多;Mac版本延续性很好,只有正版,并且只有苹果一家制造商,很少会出现问题。

ESHOW一键联

以下,是ESHOW一键联—Windows用户可能遇到的问题

Q1:第一次使用,运行程序没有任何反应。

可能是杀毒软件的原因,杀毒软件可能把程序禁止了。遇到这种情况,可以先把杀毒软件退出,然后再运行程序。

如果程序可以运行,就说明杀毒软件把程序禁止了。需要把ESHOW程序添加到杀毒软件的信任区内。

Q2:杀毒软件提示有病毒或木马

在少数电脑上,杀毒软件360会提示有病毒或木马。遇到这种情况,不用慌张,因为ESHOW程序是没有病毒和木马的,只需把ESHOW程序添加到信任区即可。

(我们正在和杀毒软件公司360洽谈,把ESHOW程序上传给360去做认证,通过认证后,后续新的版本就不会再出现这个病毒或木马提示。同时,电脑上的杀毒软件和病毒库要升级到最新。)

ESHOW一键联

Q3:在一些win10系统电脑上(比如mac电脑装win系统),有的USB接口可以使用,有的USB接口不能使用,一直提示“按键正在与主机建立网络连接……”这个问题想必大家都懂,干脆利落的拔出来,再插进去或者换一个USB接口插。

Q4:第一次使用,程序运行一直提示:“等待按键插入……

可能是第一次使用,按键驱动安装没有完成或安装失败,请查看驱动是否安装完成,如下图所示:右边所有钩打上,即可使用。

注:安装驱动时,有些win7电脑会自动选择从网络更新,这样会导致驱动很久都安装不上,或者驱动安装失败。所以,安装驱动时,如果出现自动选择从网络更新,要手动选择选择跳过网络更新。

Q5:没有U盘出现

这种情况可能是按键和电脑连接的USB接口接触不好,请更换电脑其它USB接口或更换按键,重新插拔。

也可能是USB枚举过程出现了异常,请重新插拔下按键即可。

Q6:按键插上去,驱动也安装完成,按下按键任然无法投屏

这种情况大多数出现在购买了多台设备的用户上,USB按键混淆了导致的,将USB按键插在无线投屏器盒子的USB接口上重新进行一个配对,待红灯或者绿灯长亮表示配对完成。

AWIND奇机在官网上有一个技术在线支持,不管用户有任何设备上的问题,都能随时与我们的技术人员联系,奇机的企业宗旨是“一切从用户的角度出发”各种小问题在我们专业的人员眼里,微不足道,但是对于非专业人员来说,可是个大问题。


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